Ondersteuning

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Bedankt dat je KartGarage gebruikt! Heb je een vraag, vond je een fout of wil je een functie voorstellen — we helpen je graag.

Om een probleem snel na te kunnen bootsen, helpt het om je iOS-versie, je iPhone-model en de stappen die ertoe leidden erbij te zetten.

Veelgestelde vragen

Hoe wordt het weer gebruikt?

Als je tikt om het weer voor een afstelling op te halen, stuurt de app je locatie naar Open-Meteo om de actuele omstandigheden op te zoeken. Die toestemming geef of weiger je in de instellingen van je telefoon, en je kunt de omstandigheden altijd zelf invoeren. Als je een sessie importeert, zoekt de app ook het weer op van waar en wanneer die is opgenomen, met de gps-positie van de sessie zelf en niet die van jou. Zie het Privacybeleid voor meer informatie.

Waar staan mijn gegevens?

Op je apparaat. Er is geen account en er wordt niets naar ons gestuurd. De app verwijderen wist de lokale gegevens.

Wat ontgrendelt KartGarage Pro?

Meer ruimte en functies bovenop de gratis versie, via een maandelijks of jaarlijks abonnement dat via je Apple-account loopt.

Hoe herstel ik een aankoop?

Gebruik “Aankopen herstellen” in de app, ingelogd met het Apple-account waarmee je het abonnement hebt gekocht.

Hoe zeg ik op?

Beheren of opzeggen kan altijd bij Instellingen › je naam › Abonnementen op je apparaat.

Hoe zet ik mijn gegevens over naar een nieuwe telefoon?

Maak een back-up van de hele garage in één bestand en zet die terug op de nieuwe telefoon — een back-up maken is een Pro-functie, terugzetten is gratis. Een losse kart kun je ook als bestand exporteren, of als leesbaar rapport als je alleen een afstelling wilt vastleggen.

Waarom vindt de app mijn MyChron niet?

Zet de wifi van de MyChron aan en maak in de wifi-instellingen van je telefoon verbinding met zijn netwerk: het heet AiM-MYC5 met een nummer en heeft geen wachtwoord. Meldt de telefoon dat het netwerk geen internet heeft, blijf dan verbonden. KartGarage moet ook apparaten op je lokale netwerk mogen vinden — heb je nee gezegd toen de app erom vroeg, zet “Lokaal netwerk” dan weer aan bij Instellingen › KartGarage. Importeren van een MyChron 5 hoort bij Pro.