Assistance

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Merci d'utiliser KartGarage ! Si tu as une question, si tu as trouvé un bug ou si tu veux demander une fonction, on est là pour t'aider.

Pour qu'on reproduise vite le problème, il est utile d'indiquer ta version d'iOS, ton modèle d'iPhone et les étapes qui y ont mené.

Questions fréquentes

Comment la météo est-elle utilisée ?

Quand tu touches pour récupérer la météo d'un réglage, l'app envoie ta position à Open-Meteo pour relever les conditions du moment. Tu peux l'autoriser ou le refuser dans les réglages de ton téléphone, et tu peux toujours saisir les conditions à la main. Quand tu importes une session, l'app relève aussi la météo à l'endroit et au moment où elle a été enregistrée, à partir de la position GPS de la session et non de la tienne. Consulte la Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Où mes données sont-elles stockées ?

Sur ton appareil. Il n'y a pas de compte et rien ne nous est envoyé. Supprimer l'app efface les données locales.

Qu'est-ce que KartGarage Pro débloque ?

Des capacités et des fonctions supplémentaires au-delà de la version gratuite, via un abonnement mensuel ou annuel géré depuis ton compte Apple.

Comment restaurer un achat ?

Utilise « Restaurer les achats » dans l'app, connecté avec le compte Apple utilisé pour souscrire l'abonnement.

Comment résilier ?

Gère ou résilie quand tu veux dans Réglages › ton nom › Abonnements, sur ton appareil.

Comment transférer mes données sur un nouveau téléphone ?

Sauvegarde tout le garage en un fichier et restaure-le sur le nouveau téléphone — créer la sauvegarde est une fonction Pro, la restauration est gratuite. Un kart seul peut aussi être exporté en fichier, ou en rapport lisible si tu veux juste garder une trace d'un réglage.

Pourquoi l'app ne trouve-t-elle pas mon MyChron ?

Active le Wi-Fi du MyChron, puis rejoins son réseau dans les réglages Wi-Fi du téléphone : il s'appelle AiM-MYC5 suivi d'un numéro, sans mot de passe. Si le téléphone signale que le réseau n'a pas d'internet, reste connecté. KartGarage doit aussi être autorisée à trouver des appareils sur ton réseau local — si tu as refusé quand elle l'a demandé, réactive « Réseau local » dans Réglages › KartGarage. L'import depuis un MyChron 5 fait partie de Pro.