Support
Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026
Danke, dass du KartGarage nutzt! Wenn du eine Frage hast, einen Fehler gefunden hast oder dir eine Funktion wünschst, helfen wir gern.
E-Mail: support@kartgarage.net
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Damit wir ein Problem schnell nachstellen können, hilft es, deine iOS-Version, dein iPhone-Modell und die Schritte dorthin anzugeben.
Häufige Fragen
Wie wird das Wetter genutzt?
Wenn du antippst, um das Wetter für ein Setup zu holen, schickt die App deinen Standort an Open-Meteo, um die aktuellen Bedingungen abzufragen. Du kannst das in den Einstellungen deines Telefons erlauben oder verweigern, und du kannst die Bedingungen jederzeit auch von Hand eingeben. Wenn du eine Session importierst, schlägt die App außerdem das Wetter nach, das dort herrschte, wo und wann sie aufgezeichnet wurde — anhand der GPS-Position der Session, nicht deiner. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto, und nichts wird zu uns hochgeladen. Wenn du die App löschst, sind die lokalen Daten weg.
Was schaltet KartGarage Pro frei?
Mehr Kapazität und zusätzliche Funktionen über die Gratis-Stufe hinaus, per Monats- oder Jahresabo, verwaltet über dein Apple-Konto.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Nimm „Käufe wiederherstellen“ in der App, angemeldet mit dem Apple-Konto, mit dem du das Abo gekauft hast.
Wie kündige ich?
Jederzeit verwalten oder kündigen in den Einstellungen › dein Name › Abos auf deinem Gerät.
Wie hole ich meine Daten auf ein neues Handy?
Sichere die ganze Garage in einer Datei und stell sie auf dem neuen Handy wieder her — das Backup anzulegen ist eine Pro-Funktion, das Wiederherstellen ist gratis. Ein einzelnes Kart lässt sich auch als Datei exportieren oder als lesbarer Bericht, wenn du nur ein Setup festhalten willst.
Warum findet die App meinen MyChron nicht?
Schalte das WLAN des MyChron ein und verbinde dich in den WLAN-Einstellungen des Telefons mit seinem Netz: Es heißt AiM-MYC5 mit einer Nummer und hat kein Passwort. Meldet das Telefon, dass das Netz kein Internet hat, bleib trotzdem verbunden. KartGarage muss außerdem Geräte in deinem lokalen Netzwerk finden dürfen — hast du das abgelehnt, als die App gefragt hat, schalte „Lokales Netzwerk“ unter Einstellungen › KartGarage wieder ein. Der Import von einem MyChron 5 gehört zu Pro.