Soporte

Última actualización: 16 de julio de 2026

¡Gracias por usar KartGarage! Si tienes una duda, has encontrado un fallo o quieres pedir una función, estaremos encantados de ayudarte.

Para que podamos reproducir el problema rápido, viene bien que incluyas tu versión de iOS, tu modelo de iPhone y los pasos que llevaron hasta él.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se usa el tiempo?

Cuando tocas para traer el tiempo de un reglaje, la app usa tu ubicación aproximada para consultar las condiciones actuales. Puedes concederlo o denegarlo en los Ajustes de iOS, y siempre puedes meter las condiciones a mano. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

¿Dónde se guardan mis datos?

En tu dispositivo. No hay cuenta y no se sube nada a nuestros servidores. Borrar la app elimina los datos locales.

¿Qué desbloquea KartGarage Pro?

Más capacidad y funciones por encima del plan gratuito, mediante una suscripción mensual o anual que gestionas desde tu cuenta de Apple.

¿Cómo restauro una compra?

Usa «Restaurar compras» en la app, con la sesión iniciada en la cuenta de Apple con la que compraste la suscripción.

¿Cómo cancelo?

Gestiona o cancela cuando quieras en Ajustes › tu nombre › Suscripciones, en tu dispositivo.

¿Cómo paso mis datos a un teléfono nuevo?

Exporta un kart como archivo de copia de seguridad e impórtalo en el otro dispositivo — la exportación de karts es una función Pro. También puedes exportar un informe legible si solo quieres dejar constancia de un reglaje.