Suporte

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Obrigado por usar o KartGarage! Se você tem uma dúvida, encontrou um problema ou quer pedir um recurso, temos prazer em ajudar.

Para a gente reproduzir o problema rápido, ajuda muito incluir a sua versão do iOS, o modelo do seu iPhone e os passos que levaram até ele.

Perguntas frequentes

Como o tempo é usado?

Quando você toca para buscar o tempo para um acerto, o app envia a sua localização ao Open-Meteo para consultar as condições atuais. Você pode conceder ou negar isso nos ajustes do seu telefone, e sempre pode digitar as condições na mão. Quando você importa uma sessão, o app também consulta o tempo onde e quando ela foi gravada, usando a posição de GPS da própria sessão, não a sua. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.

Onde meus dados ficam guardados?

No seu aparelho. Não existe conta e nada é enviado para nós. Apagar o app remove os dados locais.

O que o KartGarage Pro libera?

Mais capacidade e mais recursos além do plano gratuito, por uma assinatura mensal ou anual gerenciada pela sua conta Apple.

Como eu restauro uma compra?

Use “Restaurar Compras” no app, conectado com a conta Apple usada na compra da assinatura.

Como eu cancelo?

Gerencie ou cancele quando quiser em Ajustes › seu nome › Assinaturas, no seu aparelho.

Como eu levo meus dados para um celular novo?

Faça backup da garagem inteira num arquivo e restaure no celular novo — criar o backup é um recurso Pro, restaurá-lo é grátis. Um kart sozinho também pode ser exportado como arquivo, ou como relatório legível se você só quiser um registro de um acerto.

Por que o app não encontra meu MyChron?

Ligue o Wi-Fi do MyChron e conecte-se à rede dele nas configurações de Wi-Fi do telefone: ela se chama AiM-MYC5 e um número, sem senha. Se o telefone avisar que a rede não tem internet, continue conectado. O KartGarage também precisa de permissão para encontrar dispositivos na sua rede local — se você disse não quando ele pediu, ative de novo “Rede Local” em Ajustes › KartGarage. Importar de um MyChron 5 faz parte do Pro.